POLÍTICA DE ENVÍOS
TIENDAS MÉDICAS ESPECIALIZADAS S.A.S. realiza despachos a nivel nacional dentro del territorio colombiano a través de empresas certificadas de transporte lo cual brinda la total garantía de la entrega, la seguridad, la cobertura y la calidad en el servicio, para que las compras lleguen a su destino final.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 2 a 5 días hábiles para las ciudades principales, de 5 a 8 días hábiles para ciudades secundarias y hasta más de 9 días hábiles para otros destinos.
Condiciones generales:
Los pedidos entrarán en proceso de despacho una vez confirmado su pago, y desde este momento empieza a correr el tiempo de entrega. Es importante tener en cuenta que:
- Si el pago de una compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que se recibe la confirmación del pago y desde ese día empieza a correr el tiempo de entrega.
- Si el pago de una compra es confirmado un sábado, un domingo o un día festivo, el tiempo de entrega empieza a contar a partir del siguiente día hábil de la confirmación del pago.
- Únicamente los pedidos que ocurren antes de las 3:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 3:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.
- Los fletes, costos de envío o gastos de transporte y todos los demás que conlleve la logística para la entrega de un producto siempre estarán a cargo del cliente a menos de que exista un acuerdo previo con el mismo, en el cual TIENDAS MÉDICAS ESPECIALIZADAS S.A.S. asuma explícitamente estos costos.